За более чем 40-летнюю историю компании Funke Wärmeaustauscher Apparatebau GmbH, являющейся средним по размеру предприятием, сформировалась ее культура, ценности которой легли в основу разработки инновационных высококачественных теплообменников.
Чтобы удовлетворить собственные требования к продукции высокого качества и принципам экологически чистого производства, руководство компании сформулировало на основе этих корпоративных ценностей комплексную политику качества. Все сотрудники предприятия осознают важность этой политики и реализуют ее принципы на практике при решении каждодневных задач.
В центре политики качества находится удовлетворенность клиента, которая имеет наивысший приоритет. Благодаря ориентации на клиента и тесному сотрудничеству компания Funke стремится к долгосрочным деловым отношениям, предлагая такие преимущества, как цена, соблюдение сроков, качество и гибкость. Сотрудники Funke ежедневно работают над задачами по производству теплообменников высокого качества с учетом специфичных потребностей клиентов. Широкий ассортимент продукции ориентирован, в частности, на требовательных клиентов, работающих в области систем отопления, кондиционирования воздуха и вентиляции, гидравлики, химии, нефтехимии, систем обработки технологических газов и судостроения.
В рамках проектирования и расчета теплообменников специалисты Funke учитывают все применимые законодательные предписания, правила техники безопасности и нормы. Придают особое значение эффективной коммуникации и доверительному взаимодействию с различными ведомствами.
Сочетание ориентированного на клиента подхода к работе, экспертных знаний и соблюдения всех технических стандартов и предписаний составляет основу политики качества Funke. Интегрированная система управления позволяет внедрять требования политики качества в каждодневной работе благодаря непрерывному планированию, контролю и отслеживанию всех процессов. Это позволяет выявлять недостатки системы обеспечения качества и использовать потенциал для улучшения.
Сотрудники компании являются еще одной важной оставляющей политики качества. Благодаря глубоким экспертным знаниям во всех подразделениях компании и отделе исследований и разработок Funke может обоснованно называть себя ведущим поставщиком теплообменников. Высокие результаты работы в области качества и заботы об окружающей среде, ответственность и дальновидное мышление продвигаются на всех уровнях и во всех подразделениях благодаря регулярным тренингам, посвященным политике качества и охраны окружающей среды, на которых сотрудники овладевают соответствующими компетенциями.